A universidade disseminando inovação na gestão pública

Blog da Editora da Unicamp

Por Everaldo Rodrigues

O debate acerca do setor público tem crescido nos últimos anos, especialmente no atual governo. Por um lado, há o constante questionamento da qualidade do serviço público que é oferecido à população, seja na educação, na saúde, no transporte ou na justiça. Acusa-se o setor de inchaço e ineficiência, apontando falhas que não deveriam estar presentes onde haveria tanto dinheiro investido. Por outro lado, há grande cobrança por parte dos cidadãos em relação ao nível desses serviços, visto que o atual contexto tecnológico possibilita a agilização de determinadas atividades, o que nem sempre é o que o cidadão encontra. Quem ainda não teve uma má experiência em alguma repartição pública? Para além da falta de engajamento de muitos governantes, que raramente se prestam a qualificar tais serviços, existem os inúmeros planos de privatização que, muitas vezes, derivam de um sucateamento promovido pelo próprio governo, como se a…

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